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客户满意度调查方案:借万象源码部署,收集反馈促系统优化升级

分类:IT频道 时间:2026-03-21 21:40 浏览:21
概述:
    一、调查目标  1.评估客户对系统功能、稳定性、易用性的满意度  2.收集客户对服务响应速度、售后支持的反馈  3.识别系统优化方向(如订单处理、库存管理、支付流程)  4.提升客户留存率与复购率    二、问卷设计(核心模块)  1.基础信息  -客户类型:批发商/零售商/供应商  -使用

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