一、客户生命周期管理核心阶段　　1.获客期（Acquisition）　　-目标：吸引潜在客户，建立初步联系。　　-系统功能：　　-多渠道引流：整合线上（APP/小程序/社交媒体）和线下（门店/地推）流量，记录客户来源渠道。　　-智能分群：根据地域、消费习惯、兴趣标签等维度，对潜在客户进行初步

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