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叮咚买菜用户满意度调研全流程：从目标设计到改进闭环

分类：IT频道时间：2026-02-26 18:10 浏览：18

概述：

　　　　一、调查目标　　1.核心目标　　-评估用户对叮咚买菜系统的整体满意度（包括APP/小程序、配送服务、商品质量等）。　　-识别系统功能、操作流程、服务环节中的痛点与改进空间。　　-为产品迭代、服务优化提供数据支持，提升用户留存率与复购率。　　　　2.细分目标　　-用户画像分析：年龄、地域、消费

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