生鲜App反馈功能升级：优化模块、技术、体验，降本增效

　　　　一、功能模块优化　　1.智能分类与标签系统　　-AI语义分析：集成NLP模型（如BERT轻量版）自动识别用户反馈中的关键词（如“配送延迟”“商品变质”），自动打标签并分类到预设模块（物流、商品质量、界面体验等）。　　-优先级分级：根据关键词严重性（如“食物中毒”>“包装破损”）和用户历史行为

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