一、系统开发背景与目标　　川味冻品行业具有产品种类丰富、地域特色鲜明、消费场景多样等特点。为实现精准营销、提升客户满意度和忠诚度，开发一套支持客户分层运营的系统至关重要。系统目标包括：　　-收集和分析客户数据，构建客户分层模型　　-针对不同层级客户实施差异化营销策略　　-提升客户复购率和客单

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