叮咚买菜满意度调查方案：多维调研、分析优化与持续闭环

　　　　一、调查目标设定　　1.核心目标　　-评估用户对叮咚买菜整体服务的满意度（包括商品质量、配送时效、价格、界面体验等）。　　-识别用户痛点与需求，为产品迭代和服务优化提供数据支持。　　-提升用户留存率与复购率，增强品牌忠诚度。　　　　2.细分维度　　-商品维度：新鲜度、品类丰富性、价格合理性。

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