一、明确目标与职责　　（一）设定清晰可衡量的目标　　1.业务目标：根据万象生鲜配送系统的整体战略，制定具体的业务目标，如将配送准时率从当前的85%提升至95%，客户投诉率从5%降低至2%以内，月度订单量增长20%等。这些目标要具体、可量化、有时限，让团队成员清楚知道努力的方向。　　2.分解目

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