一、客户信息集中化与标准化管理　　1.统一客户档案　　-系统自动整合客户基本信息（名称、联系方式、地址）、历史订单数据、偏好设置（如配送时间、包装要求）等，形成标准化电子档案。　　-支持按客户类型（如餐饮企业、商超、社区团购）或区域分类管理，便于快速检索和针对性服务。　　　　2.动态更新机制

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