6月6日,工信部正式向运营商颁发5G牌照,标志着5G商用的大幕徐徐展开。
经过1个多月的筹备,红星新闻日前独家从运营商处获悉:本月中旬,四川境内的5G套餐有望正式推出。随着5G大战的不断推进,运营商纷纷在套餐战略、流量策略上祭出重拳。
8月1日,有关中国电信内部发文“9月起停售达量限速套餐”的消息在朋友圈刷屏。业内人士分析,中国电信等运营商的上述举措实则是理清原有的流量策略,为5G套餐推出做准备。5G时代手机用户的人均流量很容易达到上百GB,现有的所谓不限量套餐实则只包括数十GB的“高速流量”,超过就降为低速,根本无法适应5G的需求。
电信分析师付亮接受红星新闻采访时表示, 取消“达量限速“后,有利于运营商统一规划套餐。让用户可以放心大胆地看高清影视、高清直播,玩真人VR角色扮演游戏等。
资料图 图据视觉中国
“达量限速”式不限量套餐饱受争议
据工信部信息中心发布的数据,截至今年4月底,手机上网用户数规模达12.9亿。1-4月,通过手机上网的流量达到349亿GB,同比增长125.8%。流量已成绝大多数手机网民缺一不可的必需品。
而三大运营商的“不限量”套餐从一出现就饱受争议。
2017年,三大运营商为了响应提速降费需求以及吸引消费者,纷纷推出不限量套餐,但随即被指“暗含套路”设有门槛,达量限速。因为这些套餐其实包含“高速流量”和“低速流量”,一旦每月消费完“高速流量”,达到限量就会限速,网速大幅降低,剩下的不限量流量实则鸡肋。
四川广安市的余小姐两年前在当地某运营商办理了“38元+9.9元”的不限量套餐,她告诉红星新闻,这个套餐只包含10GB的4G高速流量,手机上下载一部1080P的高清电视也动不动超过1G大小,更别说蓝光清晰度的。也就是说,一个月下不了几部电影,就只能使用低速流量,连在线打开朋友圈视频都很困难。“这样的不限量套餐真感觉没存在感”。
不仅如此,“流量不限量”也遭遇有关部门的指责。2018年6月,深圳市消保委发文称,运营商“不限量套餐”隐藏限制性条款,属典型“误导性遗漏”。工信部也约谈了三大运营商,要求企业必须规范宣传行为。
还有业内人士指出,不限流量套餐推得过多过滥,也是造成一些用户反映4G网络体验大不如前的原因。试想大量用户无休止地手机上网,附近4G网络基站的负荷会有多么严重。如果任由流量不限量套餐长期推行,不仅可能导致运营商多年来赖以生存的流量经营随之破灭,也无法激发用户的价值增长。
取消“达量限速”或有利资费下降
付亮表示,5G时代流量大增,原有4G时代的限速阈值已大多不合理。他表示,很难想象,网速从几百Mbps降到1Mbps以下,从在线看高清视频到连微博微信也无法正常使用,用户的体验会有多差。
4G时代,每月要消费20GB的流量对多数人来说还不现实。红星新闻发现,如今三大运营商目前不限量套餐里设定的较高流量“门槛”——限速阈值,一般在30或40GB左右,一旦进入每秒下载速度接近1GB的5G时代,用户的人均流量可能会轻松达到上百GB,如果还按照当下“达量限速”的规则,必然陷入尴尬。
付亮还指出,此前中国移动也推出了“提速流量包”,用户在达量后可以购买,然后继续享受高速上网。取消“达量限速”后,用户的套餐包也将恢复为普通的套餐包,这样套餐内流量有剩余,当月不清零,剩余流量还能流转到下月,这也有利于保护用户的利益。他认为,取消“达量限速“后,运营商可以根据流量使用情况,逐步降低套餐内外的流量资费,让用户可以放心大胆地看高清影视、高清直播,玩真人VR角色扮演游戏等。对运营商和消费者都是好事。
在5G套餐推出前,动作频频的也不止中国电信一家运营商。
7月30日,成都市民彭先生接到中国联通客户打来的电话称,只需要确保在网两年,即可5折享受158元冰激凌套餐的所有权益。通信套餐“直接一口价五折”,在彭先生的印象中,还是第一次遇到。
此外,红星新闻从中国移动了解到,成都地区移动用户的套餐外流量封顶阀值,已经由15GB上调到30GB,以满足手机上网族的需求,而套餐外30G内的流量费用封顶为500元。用户完全不用担心“一直手机上网,一觉醒来产生的流量费相当于一套房”的情况。
在运营商近来频频发招的背后,或许是为即将来临的5G套餐厉兵秣马。红星新闻了解到,目前,有运营商已推出5G体验包,仅供小范围用户测试体验使用,并非真正的商业化流量套餐,计费标准也没有公布。但从电信行业的发展历史来看,随着电信技术持续迭代升级,电信业务成本也不断下降,诸如语音、流量的单位价格都呈现大幅下调趋势,所以用户不必太过担忧未来的5G套餐成本偏高。目前业界比较统一的观点是,未来5G套餐将按网速来区别套餐类别。